Luce saltata, Enel ti RIMBORSA solo se fai richiesta entro poche ore | Ecco la guida passo passo
Negli ultimi giorni, diversi comuni italiani hanno vissuto blackout improvvisi che hanno causato non pochi disagi a famiglie, attività commerciali e servizi essenziali.
In molti casi si è trattato di interruzioni improvvise e prolungate, come quella avvenuta lo scorso 23 giugno in un piccolo comune della città metropolitana di Torino. L’assenza di corrente, durata dalle 13:00 alle 17:30, è stata causata da una sovratensione di rete che ha danneggiato elettrodomestici, computer e altri apparecchi elettronici.
Numerose famiglie si sono ritrovate con frigoriferi e congelatori fuori uso e la conseguente perdita di alimenti conservati.
Di fronte a questo tipo di emergenze, Enel ha dichiarato la propria disponibilità a rimborsare i danni, a patto che venga dimostrata una connessione diretta tra il blackout e le conseguenze subite.
La procedura è semplice e già attiva: basta compilare un modulo disponibile online e inviarlo all’indirizzo PEC dedicato. È fondamentale agire in tempi brevi per non perdere il diritto al risarcimento.
Come ottenere il rimborso
Per ottenere il rimborso, gli utenti devono allegare una serie di documenti. Innanzitutto, è importante dimostrare che il blackout si è verificato realmente nella propria zona e che ha causato danni tangibili. Foto del guasto, documenti di tecnici intervenuti per la riparazione, fatture per la sostituzione di elettrodomestici o altri apparecchi danneggiati sono elementi fondamentali per la richiesta. In alcuni casi può essere utile anche una breve relazione tecnica che certifichi la responsabilità dell’interruzione di corrente.
Il modulo va poi inviato tramite posta elettronica certificata agli indirizzi ufficiali: e-distribuzione@pec.e-distribuzione.it oppure customer.care@pec.e-distribuzione.it. Anche alcuni Comuni stanno supportando i cittadini nella raccolta delle segnalazioni, compilando un elenco dei danneggiati e inoltrandolo ai referenti di zona del gestore elettrico. Questo approccio collaborativo tra cittadini, amministrazioni locali e il distributore aiuta a dare maggiore peso alle richieste di rimborso e contribuisce a evidenziare la frequenza di questi episodi, auspicando un miglioramento della rete e degli impianti.
Copertura assicurativa si o no?
È importante sottolineare che in assenza di una polizza assicurativa specifica, questa possibilità di rimborso rappresenta un’opportunità concreta per chi ha subito danni. Per chi invece lavora da casa o utilizza apparecchiature costose, potrebbe valere la pena valutare una copertura assicurativa ad hoc, capace di tutelare meglio in caso di guasti improvvisi.
In definitiva, se nelle prossime ore o nei prossimi giorni dovesse verificarsi un blackout nella tua zona e pensi di aver subito danni, è importante muoversi subito. Raccogli tutta la documentazione, compila il modulo e invialo senza indugi. Restare informati e agire tempestivamente può fare la differenza tra un danno subito e un risarcimento ottenuto.